LGPD Compliance

Política de Privacidade

Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última Atualização:06 de maio de 2025
Informações da Empresa

As soluções contidas no site www.servla.com.br são disponibilizadas pela SERVLA Servidores Luis Alves, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 39.408.378/0001-64, sediada em Av. João Valentim Pascoal, 637 – Centro, Ipatinga – MG, 35160-002, Brasil.

A. Introdução

A privacidade dos visitantes do nosso site é muito importante para nós, e estamos comprometidos em protegê-la. Esta política explica o que faremos com suas informações pessoais.

Consentir com o uso de cookies de acordo com os termos desta política, quando você acessa nosso site pela primeira vez nos permite usar cookies toda vez que você acessar nosso site.

B. Coleta de Informações Pessoais

Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser coletados, armazenados e usados:

  • Informações sobre o seu computador, incluindo endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador
  • Informações sobre suas visitas e uso deste site, incluindo fonte de referência e caminhos de navegação
  • Informações de registro, como endereço de e-mail e dados de perfil
  • Informações de transações, incluindo dados de pagamento e histórico de compras
  • Comunicações enviadas através do nosso site ou por e-mail
C. Uso de Suas Informações Pessoais

Podemos usar suas informações pessoais para:

  • Administrar nosso site e negócios
  • Personalizar nosso site para você
  • Prestar serviços adquiridos
  • Enviar faturas e lembretes
  • Enviar comunicações de marketing
  • Manter nosso site seguro
  • Verificar conformidade com termos
  • Lidar com perguntas e reclamações
G. Segurança de Suas Informações Pessoais

Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais.

Proteções Técnicas

  • • Servidores seguros protegidos por senha
  • • Firewall avançado
  • • Criptografia de transações
  • • Monitoramento 24/7

Suas Responsabilidades

  • • Manter senha em sigilo
  • • Não compartilhar credenciais
  • • Reportar atividades suspeitas
  • • Manter dados atualizados
N. Direitos com Relação aos Seus Dados Pessoais (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito de:

  • Confirmar que realizamos o tratamento dos seus dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Requerer correção de dados incorretos
  • Requerer eliminação de dados desnecessários
  • Requerer portabilidade dos dados
  • Revogar consentimento a qualquer momento
  • Requerer informações sobre compartilhamento
  • Manifestar oposição a tratamento irregular
  • Requerer anonimização ou bloqueio
  • Obter informações sobre consequências
M. Dados de Menores de 13 Anos

Proteção de Menores: Não coletamos ou conscientemente solicitamos dados pessoais de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor de 13 anos, cancelaremos a conta criada e excluiremos os dados pessoais, apenas podendo manter dados que tenham como objetivo evitar nova tentativa de cadastro.

L. Cookies

Nosso site usa cookies para melhorar sua experiência de navegação. Um cookie é um arquivo que contém um identificador enviado por um servidor web para um navegador e armazenado pelo navegador.

Tipos de Cookies Utilizados:

  • Cookies de Sessão: Expiram quando o navegador é fechado
  • Cookies Persistentes: Permanecem até a data de vencimento
  • Google Analytics: Para análise de uso do site
  • Cookies Funcionais: Para melhorar a usabilidade

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

P. Informações e Dúvidas

Se após a leitura desta Política você tiver quaisquer dúvidas ou quiser apresentar alguma solicitação relativa a seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso time de privacidade:

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise ocasionalmente.

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